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Venda consultiva: como driblar o “estou só olhando” do consumidor| 23/06/2017
É muito comum os consumidores entrarem em lojas, olharem diversos produtos e acabarem saindo de mãos vazias. Há várias razões para isso acontecer, entre elas estão o comportamento inadequado do vendedor e a falta de apoio para suprir as necessidades do...
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Dor nas costas é doença que mais gera afastamento do trabalho| 22/06/2017
De acordo com os últimos resultados do Ministério do Trabalho, a dor nas costas é a doença que mais gera afastamento dos brasileiros do trabalho. Somente em 2016, os números chegaram a 116 mil trabalhadores fora de seus postos por conta da dor. Logo em seguida,...
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Por que explicitar o custo das coisas atrai cada vez mais cliente| 22/06/2017
Para fazer sua sacola Kennedy Weekender, a empresa de acessórios e artigos de couro Oliver Cabell gasta US$ 16,02 com a lona, US$ 11,58 no couro, US$ 5,68 com o forro e US$ 0,78 no tecido do acabamento. O zíper custa US$ 4,27. No total – incluindo a produção, o...
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Inovação na crise: pecado ou salvação?| 22/06/2017
Neste momento de reativação da atividade econômica do consumo, ouvimos muito, sobretudo no mercado varejista, que a única solução para sair da crise é cortar custos. Mas, será que fechar lojas ou gerar novas vendas com ações...
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Como o conceito de compra instantânea está transformando hábitos| 22/06/2017
Estamos vivenciando uma mudança significativa na maneira como as pessoas consomem produtos e serviços. Isso impacta em toda a cadeia de negócios, como bancos e empresas de cartão, que precisam se adaptar aos novos comportamentos e necessidades do cliente. Um exemplo...
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4 técnicas indispensáveis para aumentar a performance de vendas| 21/06/2017
Chorar pelo leite derramado realmente funciona? E lamentar-se continuamente alegando que tudo é culpa da crise? Parece cômico, mas não é. Estudos indicam que quatro a cada dez vendedores não consegue vender mais por, justamente, alimentar o ciclo vicioso...
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Como reverter o cenário de vendas baixas na sua loja| 21/06/2017
Queda nas vendas estão associadas a uma diversidade de motivos. Alguns podem ser óbvios e diretos, como o cenário de incertezas na economia e na política que estamos atravessando ou a falta de competência ou capacitação do pessoal de vendas. Outros...
