Agradar o cliente exige mais iniciativa do que dinheiro| 09/10/2017

Captar, reter e fidelizar. Esse é o mantra que ronda (ou deveria rondar) diariamente a cabeça de gestores e empresários de todos os segmentos, seja de pequeno, médio ou grande porte. Pensar e entender o cliente é algo que nunca cai em desuso, mas é uma...

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Varejo e setor de serviços devem criar 51 mil vagas no fim do ano| 06/10/2017

Os setores do comércio varejista e de serviços devem criar 51 mil vagas extras no final deste ano. A expectativa é do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). No entanto,...

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Vendedor, como está a sua saúde emocional?| 06/10/2017

O medo da rejeição, a ansiedade e o estresse são sentimentos corriqueiros na vida de muitos vendedores profissionais durante uma negociação. Para entender como as adversidades interferem no dia a dia dessas pessoas, o Instituto Brasileiro de Vendas fez uma...

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Saiba como atender bem os clientes e fidelizá-los| 06/10/2017

Atender bem os clientes é algo essencial para qualquer empresa. No atual contexto, porém, essa preocupação ganhou novos contornos. Isso porque o tempo das respostas genéricas e da preocupação voltada apenas aos produtos e serviços ficou no...

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Governo anuncia incentivos para micro e pequena empresas| 05/10/2017

O governo anunciou nesta quarta-feira (4/10) medidas para incentivar as micro e pequenas empresas, como a oferta de R$ 9 bilhões em linhas de crédito ao longo do mês de outubro e a ampliação de ações de qualificação para o...

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Quer prosperar? Então organize-se| 04/10/2017

Organizar-se é reunir os recursos necessários para a realização de um projeto.

Entretanto, somente a organização não é suficiente; o seu desenvolvimento profissional e pessoal estão intimamente ligados à sua...

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Contratações de aprendizes devem crescer em 2018| 04/10/2017

A estudante Tainá Taborda dos Santos, de 17 anos, iniciou no primeiro emprego há um mês. Ela cursa técnico de administração e se inscreveu no programa Aprendizagem Profissional pelo Centro de Integração Empresa Escola (CIEE), através...

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