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Qual a melhor forma de expandir um negócio?| 22/11/2017
Qual a melhor forma de expansão do meu negócio? Franquia ou lojas próprias?
Se você está cogitando a possibilidade de fazer do seu negócio uma franquia, já merece parabéns! É um indicador de que realmente a sua ideia deu...
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10 dicas para sua empresa faturar alto com a Black Friday| 22/11/2017
A Black Friday é uma data importante para o varejo – tanto para os consumidores quanto para os empreendedores, ela é uma espécie de antecipação ao Natal. É possível sentir a temperatura do mercado e liquidar o estoque de produtos encalhados...
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Estudo aponta as tendências do mercado para os próximos 10 anos| 20/11/2017
Relacionamento próximo e verdadeiro com o cliente. Este será o grande diferencial entre as empresas inovadoras e bem sucedidas daquelas que estão lutando apenas para se manter no mercado. Essa é uma das previsões mais importantes que aparecem no 8º...
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Os perfis de vendedor que mais agradam os clientes| 17/11/2017
Não é difícil encontrar quem já tenha desistido de uma compra por causa da abordagem errada de um vendedor, que desmotivou o cliente a comprar aquilo que se desejava, pelo menos na loja em que foi mal atendido. Nos tempos de hoje, saber tudo sobre o produto em...
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Black Friday: 5 dicas para se preparar e fidelizar clientes| 17/11/2017
A Black Friday acontece este ano no dia 24 de novembro e, por trás das grandes promoções, empresas de diversos segmentos se preparam para oferecer um ótimo atendimento e alcançar os melhores valores para atender às expectativas e preferências dos...
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Futuro de pequenas e médias depende de um controle financeiro| 16/11/2017
O brasileiro não está acostumado a realizar o controle de suas finanças. Segundo pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), 46% dos brasileiros...
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Como perder um cliente em 60 minutos| 16/11/2017
Recentemente vivi um episódio bizarro na ponte São Paulo – Rio. Não há outra classificação para o que tive que passar. De tão ruim, o atendimento que recebi da companhia aérea mais parecia seguir uma cartilha de como fazer tudo certo...
