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Oferecer uma boa experiência ao seu cliente é essencial| 04/09/2018
Como vivemos a era dos negócios baseados na experiência, proporcionar uma ótima experiência do cliente (ou Customer Experience (CX), em inglês) é essencial para qualquer empresa. E torná-la cada vez melhor, indo além das expectativas e...
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A importância de mensurar o comportamento dos seus concorrentes| 31/08/2018
A nova realidade da sociedade impõe mudanças a uma velocidade inimaginável até pouco tempo atrás. E a verdade é que, independentemente do setor de atuação, quem não estiver preocupado em acelerar sua reinvenção para...
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Carta de cobrança: modelo amigável e passo a passo| 31/08/2018
A carta de cobrança é um instrumento estratégico em vendas.
Ela ajuda a lidar com inadimplentes de uma maneira rápida, sem que medidas mais drásticas tenham que ser tomadas.
E auxilia a manter suas contas em ordem, o caixa da empresa em dia...
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Produto trancado na vitrine: qual impacto nas vendas?| 30/08/2018
No varejo, sabemos que algumas mercadorias são visadas por pessoas que têm como objetivo tentar o furto ou extravio de itens das lojas. Sobretudo na área de venda, essa é uma realidade que acompanha o dia a dia do varejista e a resposta mais fácil para acabar...
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70% dos empregos criados em julho estavam nos pequenos negócios| 29/08/2018
Os dados do Caged (Cadastro Geral Cadastro Geral de Empregados e Desempregados, do Ministério do Trabalho), divulgados pelo IBGE, confirmam a força dos pequenos negócios na geração de empregos em 2018. Pelo sétimo mês consecutivo, as micro pequenas...
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10 dicas essenciais de gestão empresarial| 29/08/2018
No momento atual, em que ainda buscamos nos recuperar de uma das piores crises financeiras da história do país, proprietários de empresas de todos os portes precisam estar atentos à gestão empresarial. Os pequenos e médios empresários requerem uma...
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Ministério do Trabalho nega que carteira de trabalho será cobrada| 28/08/2018
O Ministério do Trabalho negou que a emissão da carteira de trabalho passará a ser cobrada após a elaboração de um acordo de cooperação técnica com os Correios. A informação, divulgada nesta terça-feira (21) pelo...
