O investimento em tecnologia e a aposta em inovação foram práticas comuns entre as pequenas e médias empresas(PMEs) que registraram maiores crescimentos das suas receitas líquidas entre 2015 até 2017, como mostra levantamento da Deloitte feito em...
Manter bons funcionários é um desafio cada dia maior para os RHs, isso porque não é de hoje que o mercado brasileiro sofre com a falta de mão de obra qualificada. De acordo com a C-Suite Challenge, a atração e retenção é uma...
Como vivemos a era dos negócios baseados na experiência, proporcionar uma ótima experiência do cliente (ou Customer Experience (CX), em inglês) é essencial para qualquer empresa. E torná-la cada vez melhor, indo além das expectativas e...
A nova realidade da sociedade impõe mudanças a uma velocidade inimaginável até pouco tempo atrás. E a verdade é que, independentemente do setor de atuação, quem não estiver preocupado em acelerar sua reinvenção para...
A carta de cobrança é um instrumento estratégico em vendas.
Ela ajuda a lidar com inadimplentes de uma maneira rápida, sem que medidas mais drásticas tenham que ser tomadas.
E auxilia a manter suas contas em ordem, o caixa da empresa em dia...
No varejo, sabemos que algumas mercadorias são visadas por pessoas que têm como objetivo tentar o furto ou extravio de itens das lojas. Sobretudo na área de venda, essa é uma realidade que acompanha o dia a dia do varejista e a resposta mais fácil para acabar...
Os dados do Caged (Cadastro Geral Cadastro Geral de Empregados e Desempregados, do Ministério do Trabalho), divulgados pelo IBGE, confirmam a força dos pequenos negócios na geração de empregos em 2018. Pelo sétimo mês consecutivo, as micro pequenas...