Bill Gates disse “seus clientes insatisfeitos são a sua maior fonte de aprendizado”.
Que experiências sua empresa proporciona aos seus clientes? Somente boas? Ou, as vezes, algumas ruins? Em um mundo perfeito eu esperaria que as respostas fossem “somente...
Como fazer o controle financeiro de uma pequena empresa para reduzir custos e aumentar os lucros?
É o que todo empreendedor quer saber, e somente uma gestão financeira eficiente é capaz de levar a esse resultado.
Mas não é fácil...
A virada do ano no calendário sempre vem acompanhada de promessas e planos na vida pessoal. Para as empresas não é diferente: hora de planejar o que vem pela frente, analisar estratégias, quem sabe promover mudanças e até sair da famosa “zona de...
Comercializar produtos e serviços para os mercados consumidores de outros países não é um sonho impossível ou inacessível para micro e pequenas empresas. Embora exportar ainda represente um enorme desafio para os donos de pequenos negócios no...
Muitos estabelecimentos comerciais têm o hábito de tentar descontrair o potencial comprador, inclusive oferecendo música ambiente. Isso não é novidade para ninguém.
Mas o tipo de música que se ouve nesses lugares pode influenciar nas...
O crescimento de um negócio é uma condição que todo empresário precisa buscar incessantemente. Após conquistar a estabilidade financeira, as empresas entram numa fase mais sólida, com um nome mais conhecido no mercado e um produto ou...
O sonho de ter o próprio negócio infelizmente pode-se tornar um pesadelo para o pequeno empreendedor. Muitas vezes, ele usa o dinheiro que guardou a vida toda para abrir um negócio e aposta todas as suas fichas para que a iniciativa seja um sucesso. Mas, segundo pesquisa do...