Às empresas, não basta estar no digital. Proporcionar uma boa experiência de compra ou atendimento on-line ao cliente é fundamental para fidelizá-lo e fazer o negócio crescer. Investir em tecnologia — o que é possível sem gastos...
Os motivos para abrir um negócio são variados, mas os erros dos empreendedores de primeira viagem costumam ser parecidos.
A seguir, saiba quais são as falhas mais recorrentes cometidas pelos iniciantes e como evitá-las, segundo especialistas em...
O número de empreendedores aumentou durante a pandemia, mas isso não significa que o Brasil tenha se tornado no último ano um terreno com mais oportunidades para abrir um negócio e fazê-lo crescer.
"O empresário que tem um sonho, uma ideia...
Promoções e descontos são táticas para aumentar o faturamento de uma empresa ou se desfazer de produtos encalhados, seja em datas especiais, como a Black Friday, ou no resto do ano.
As estratégias devem ser bem pensadas, para que o tiro não...
Obrigações, direitos e gentilezas. Algumas vezes, a relação entre lojista e consumidor pode ser conflituosa – especialmente, quando envolve os deveres e desejos de cada um dos lados.
O senso comum de que o cliente tem sempre razão nem sempre...
Mais um ano se inicia. Um momento propício para fazer um balanço, avaliar, planejar e traçar metas para 2021. Se você ainda não fez o planejamento da sua empresa comece o quanto antes. Esse é um passo fundamental para começar o novo ano com o...
Nos últimos anos, as estratégias das varejistas se voltaram para a experiência do cliente e jornada de consumo. Termos como phygithal, omnichannel, uberizar e growth hacking guiaram a estruturação e gestão de muitos negócios.
Em poucos...