Oito dicas para melhorar a experiência digital do cliente| 29/01/2021

Às empresas, não basta estar no digital. Proporcionar uma boa experiência de compra ou atendimento on-line ao cliente é fundamental para fidelizá-lo e fazer o negócio crescer. Investir em tecnologia — o que é possível sem gastos...

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Veja 5 erros comuns dos empreendedores de primeira viagem| 25/01/2021

Os motivos para abrir um negócio são variados, mas os erros dos empreendedores de primeira viagem costumam ser parecidos.

A seguir, saiba quais são as falhas mais recorrentes cometidas pelos iniciantes e como evitá-las, segundo especialistas em...

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Empresário precisa inovar para sobreviver a entraves do Brasil| 25/01/2021

O número de empreendedores aumentou durante a pandemia, mas isso não significa que o Brasil tenha se tornado no último ano um terreno com mais oportunidades para abrir um negócio e fazê-lo crescer.

"O empresário que tem um sonho, uma ideia...

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Desconto mal calculado pode bombar venda mas ainda dar prejuízo| 14/01/2021

Promoções e descontos são táticas para aumentar o faturamento de uma empresa ou se desfazer de produtos encalhados, seja em datas especiais, como a Black Friday, ou no resto do ano.

As estratégias devem ser bem pensadas, para que o tiro não...

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4 situações em que o lojista está com a razão| 12/01/2021

Obrigações, direitos e gentilezas. Algumas vezes, a relação entre lojista e consumidor pode ser conflituosa – especialmente, quando envolve os deveres e desejos de cada um dos lados.

O senso comum de que o cliente tem sempre razão nem sempre...

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Tudo pronto para começar 2021 com o pé direito?| 08/01/2021

Mais um ano se inicia. Um momento propício para fazer um balanço, avaliar, planejar e traçar metas para 2021. Se você ainda não fez o planejamento da sua empresa comece o quanto antes. Esse é um passo fundamental para começar o novo ano com o...

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4 pontos de atenção para o seu negócio em 2021| 07/01/2021

Nos últimos anos, as estratégias das varejistas se voltaram para a experiência do cliente e jornada de consumo. Termos como phygithal, omnichannel, uberizar e growth hacking guiaram a estruturação e gestão de muitos negócios.

Em poucos...

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