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Quando vale a pena fazer uma promoção no meu negócio?| 31/01/2017
Estava caminhando por uma rua de comércio popular em São Paulo e, de repente, ouvi um ambulante anunciando promoção dos produtos que vendia, com até 30% de desconto. Oferecia, ainda, um desconto de 10% caso o cliente comprasse outro produto, informado no...
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5 jeitos de abordar o cliente da maneira certa| 30/01/2017
As relações de consumo passam por uma grande transformação. Os hábitos da internet, dos smartphones e das redes sociais estão sendo levados para o mundo real, e somos cada vez mais acelerados. As pessoas estão preferindo a objetividade e as...
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Como fidelizar os clientes em tempos de crise?| 30/01/2017
Vender mais para o mesmo cliente pode ser a melhor estratégia para garantir que as metas sejam batidas, principalmente, em tempos de crise econômica. É fato que nesses períodos tanto as pessoas quanto as empresas arriscam menos, evitam novas compras de produtos e...
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16 tendências de atendimento para 2017| 26/01/2017
Nos próximos anos, a experiência com o cliente vai ser o principal motor competitivo dos negócios, segundo diversas previsões de empresas e pesquisadores do setor.
Para isso, empresas devem elaborar cada vez mais estratégias para melhorar a...
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Estratégias iniciais são cruciais para o sucesso de um negócio| 26/01/2017
Empreendedores em geral - sejam aqueles que estão concebendo um projeto ou os que passaram dessa fase e já estão com as ideias na prática – estão acostumados a fazer planos de negócio, de ação, elaborar metas e estratégias....
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A importância da comunicação interna para pequenas empresas| 25/01/2017
Em várias situações, pequenas empresas têm muito a aprender com as grandes organizações. Uma delas diz respeito à importância da comunicação interna. Da mesma forma que acontece nas companhias de maior porte, esse é um...
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Diretoria da ACITRA tem primeira reunião do ano| 19/01/2017
As promoções para 2017 e a Feira Ponta de Estoque, que acontece nos próximos dias 10 e 11 de fevereiro foram temas da reunião da diretoria da ACITRA. O primeiro encontro do ano aconteceu nesta quarta-feira, dia 18. Nas reuniões, que são semanais,...
