Quer reduzir os custos e aumentar as vendas? Ouça o cliente!| 18/12/2017

Deus deu ao homem dois ouvidos, mas apenas uma boca, para que ele ouça duas vezes mais do que fala” (Epíteto)

Em algumas atividades é possível testemunhar o quanto a falta de diálogo atrapalha o bom desempenho e deixa o cliente...

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7 dicas para o feedback perfeito| 18/12/2017

Um dos momentos de maior tensão no setor interno das empresas é o período em que o gestor precisa passar feedbacks para sua equipe. Devido ao fato de que todos os colaboradores estão cheios de expectativas, esta atividade, muitas vezes, é considerada delicada e...

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Você já fez o seu planejamento para 2018?| 15/12/2017

Tudo certo com o planejamento para 2018 na sua empresa? Se ainda não elaborou o seu, aproveite o momento para refletir sobre o que pode melhorar. Será que os objetivos traçados no início do ano foram de fato cumpridos? Também é hora de avaliar o que...

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Qual é a importância do propósito entre empresas e colaboradores?| 14/12/2017

Por quase toda a história humana, empresas tiveram um único propósito: lucrar. Entretanto, de uns anos para cá isso se tornou mais uma consequência de um trabalho bem realizado, ou serviço bem prestado, do que efetivamente um propósito. As novas...

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Comércio varejista tem queda de 0,9% em outubro| 14/12/2017

O volume de vendas do comércio varejista teve queda de 0,9% de setembro para outubro deste ano, segundo dados da Pesquisa Mensal do Comércio (PMC), divulgada hoje (13) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). O recuo ocorreu depois de uma alta de 0,3%...

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