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Como planejar uma liquidação?| 24/01/2018
O ano mal começou e já estamos a todo vapor. Neste momento, grande parte das lojas planeja a liquidação do mês de janeiro e algumas até já iniciaram as promoções.
Uma dúvida comum entre muitos lojistas é como...
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10 passos para melhorar a imagem da empresa| 24/01/2018
A imagem que a organização passa ao mercado e a seu público é de extrema importância, pois, a percepção que é transmitida pode potencializar ou arruinar uma empresa. Por isso, é necessário ter uma estratégia consolidada...
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6 passos para montar seu próprio programa de fidelidade| 23/01/2018
A adesão dos brasileiros aos programas de fidelidade vem crescendo ano a ano e companhias de todos os portes e áreas de atuação podem se beneficiar ao oferecerem recompensas aos seus clientes. Aumento das vendas, prospecção de novos compradores e...
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Conexão pessoal com a empresa garante fidelização de clientes| 22/01/2018
Ter clientes satisfeitos, que voltam sempre e ainda falam bem –de forma espontânea– do seu negócio é um dos pilares das empresas longevas.
Uma das estratégias mais comuns para fidelizar os consumidores são os programas de fidelidade, que...
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Quer se livrar da papelada? Veja os prazos para guardar documento| 22/01/2018
A tarefa de colocar os papéis em ordem, comum no início de cada ano, exige mais do que organização. É necessário seguir uma série de regras e leis. Ao arquivar contratos, recibos, notas fiscais e garantias é preciso tomar alguns cuidados...
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Cliente oculto: ainda vale investir nessa estratégia?| 19/01/2018
Em mercados altamente competitivos, sempre há o que aprender com a concorrência. É com base nessa premissa que o serviço de cliente oculto se mantém ainda hoje. Mas será que ainda vale a pena? Quais resultados efetivos ele pode trazer ao seu...
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Cadastro de clientes: por que é interessante manter?| 19/01/2018
Sua empresa tem tido resultados ruins e precisa melhorar a performance nas vendas? Talvez seja necessário trabalhar melhor o seu cadastro de clientes. Trata-se de uma solução que pode salvar aquele mês tradicionalmente difícil, em que o ticket médio...
